La compra de productos de segunda mano está en aumento debido a varias razones, como el ahorro económico, la idea de darles una segunda vida, y la escasez de materias primas.
Sin embargo, es importante conocer nuestros derechos al comprar productos de segunda mano. Cuando se compra a una empresa, el vendedor debe responder por cualquier falta de conformidad dentro de un plazo de 1 año.
Si el producto es defectuoso, el comprador puede solicitar una reparación gratuita, incluyendo gastos de envío, mano de obra y materiales.
Si no es posible la reparación o no se realiza en un plazo razonable, el comprador puede exigir una rebaja en el precio o la cancelación del contrato.
Si se compra online, el consumidor tiene un plazo de 14 días para desistir de la compra.
Si se compra a un particular, no se aplica la normativa de Defensa de los Consumidores y Usuarios, sino la normativa del Código Civil. En este caso, el plazo legal para reclamar es de 6 meses.
Es importante tener precaución al comprar a través de plataformas en línea y utilizar los sistemas de pago ofrecidos para evitar engaños.