Los efectos devastadores de estas lluvias torrenciales han afectado a cientos de familias que hoy lamentan dolorosamente la pérdida de sus seres queridos, además de las miles de personas y familias que han visto desaparecer sus hogares y los bienes de toda una vida.

En estos momentos tan difíciles, es crucial entender que no están solos y que, a pesar de la deficiente gestión, las administraciones y entidades involucradas están poniendo en marcha mecanismos de ayuda que buscan aliviar, en la medida de lo posible, el impacto de esta catástrofe.

Las inundaciones en Valencia, Murcia y Castilla-La Mancha han dejado a muchos con daños en sus hogares, vehículos y negocios, por lo que las personas en esa situación deben saber cómo reclamar al Consorcio de Compensación de Seguros (CCS) para iniciar los trámites y obtener lo más rápido posible, las indemnizaciones que correspondan según lo establecido en la póliza de seguros

¿Qué es el Consorcio de Compensación de Seguros?

El CCS es una entidad pública que se encarga de indemnizar a los asegurados por daños causados por eventos extraordinarios, como inundaciones, terremotos o tempestades ciclónicas atípicas. Para que el CCS intervenga, es necesario que tengas una póliza de seguro en vigor y al corriente de pago en el momento del siniestro.

¿Qué cubre el CCS?

El Consorcio indemniza tanto daños materiales como personales. Esto incluye:

Viviendas y comunidades de propietarios: Daños estructurales, mobiliario y enseres.

Vehículos: Indemniza los daños, incluso si solo tienes contratado el seguro obligatorio.

Negocios y comercios: Daños en locales, mercancías y pérdidas de ingresos debido a la paralización de la actividad.

Pasos para reclamar al CCS

1. Comunicar los daños: Aunque, dada la magnitud de la tragedia, se han ampliado los plazos establecidos, siempre que sea posible se debe notificar los daños en un espacio breve de tiempo, lo cual acelerará la presencia del perito. Para iniciar los trámites puedes acudir directamente al CCS o hacerlo a través de tu corredor de seguros o aseguradora.

2. Presentar la declaración del siniestro: Hay varias opciones:

• • Por teléfono: Llama al 900 222 665.
  • Online: A través de la página web del CCS: www.consorseguros.es.

3. Documentación necesaria: Ten a mano:

• • Datos de la póliza de seguro: entidad aseguradora y número de póliza.
  • Datos del asegurado y del bien afectado.
  • Descripción detallada de los daños.
  • Fotografías de los daños sufridos.
  • Facturas o presupuestos de reparación, si los tienes.

4. Peritaje: Un perito del CCS se pondrá en contacto contigo para evaluar los daños. Es importante no deshacerse de los bienes dañados hasta que el perito los haya revisado.

5. Pago de la indemnización: Una vez aceptada la reclamación, el CCS realizará el pago directamente en la cuenta bancaria que hayas proporcionado.

Plazos y consideraciones

Aunque la ley establece un plazo de 7 días para comunicar el siniestro, el CCS ha indicado que registrará y gestionará todas las solicitudes de indemnización que reciba de los asegurados, aunque hubiera transcurrido el plazo de 7 días previsto en la legislación de seguros desde que se produjeron los daños. (65ymas.com)

Por otro lado y dada la situación de muchas personas, algunas aseguradoras abonan una cantidad a cuenta de la indemnización final y así poder hacer frente a las necesidades más básicas.